相信大部分朋友對(duì)ai語(yǔ)音機(jī)器人可能有過(guò)了解,如今在我們生活中或多或少都有ai語(yǔ)音電話機(jī)器人的影子。隨著語(yǔ)言機(jī)器人的到來(lái),大多數(shù)企業(yè)就把目光投向了電話機(jī)器人上,希望通過(guò)使用電話機(jī)器人來(lái)減少投入成本增加企業(yè)效益。
ai語(yǔ)音電話機(jī)器人的出現(xiàn)給電銷(xiāo)行業(yè)確實(shí)帶來(lái)了許多驚喜,它有效的解決了企業(yè)人力不足、客戶難找、人力投入高培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。并且它沒(méi)有過(guò)多的行業(yè)限制,所以被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè),如教育、房地產(chǎn)等等。只要有大量的業(yè)務(wù)需求,都可以使用。最主要的是ai語(yǔ)音電話機(jī)器人能篩選意向客戶,那有些人可能會(huì)想ai語(yǔ)音電話機(jī)器人篩選出來(lái)的意向客戶要怎么電話回訪呢?
ai語(yǔ)音電話機(jī)器人通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話的方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的識(shí)別率約高達(dá)90%以上。篩選出來(lái)的客戶會(huì)直接分為:a、b、c、d這幾類(lèi)客戶,意向客戶篩選出來(lái)后會(huì)直接推送到您的微信上。然后銷(xiāo)售客服人員可以再根據(jù)通話錄音,了解客戶的需求后,在針對(duì)性對(duì)有意向的客戶進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的回訪!