人工智能機(jī)器人被廣泛應(yīng)用于許多行業(yè),例如:教育、電商、地產(chǎn)、等等。只要有大量的通話(huà)行業(yè),都可以使用人工智能電話(huà)同時(shí)在產(chǎn)品更新、聯(lián)系客戶(hù)、快遞通知、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)等也可以使用。那智能機(jī)器人的功能有哪些呢?
主要功能為:
1、主動(dòng)外呼,自動(dòng)過(guò)濾,自動(dòng)錄音,篩選感興趣的客戶(hù)和潛在客戶(hù),溝通信息記錄清晰,無(wú)遺漏,跟進(jìn)更清晰。
2、多輪對(duì)話(huà),語(yǔ)音識(shí)別,自動(dòng)撥號(hào),智能應(yīng)答來(lái)電,并發(fā)控制線(xiàn)路節(jié)省時(shí)間和成本,有效減少員工數(shù)量和人力成本!避免租用場(chǎng)地和設(shè)備,降低辦公成本!
3、機(jī)器人每天可以撥打上百個(gè)電話(huà),并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ),智能的與客戶(hù)對(duì)話(huà)。語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%。電話(huà)機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷(xiāo)難題,為企業(yè)減少80%人力成本!
4、機(jī)器人不會(huì)受情緒影響,會(huì)一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話(huà)語(yǔ)進(jìn)行自動(dòng)溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
5、根據(jù)提前研發(fā)的話(huà)術(shù)錄音,和客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話(huà),然后根據(jù)客戶(hù)對(duì)話(huà)的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)。節(jié)省低效人力成本。