網(wǎng)絡(luò)電話撥號(hào),外呼系統(tǒng)的不同之處在于它不需要電話卡,在電腦端或是手機(jī)端都可以外呼。
外呼線路是根據(jù)企業(yè)不同業(yè)務(wù)需求不同,選擇不同的外呼線路,是利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行的通話方式,不受三大運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到外呼異常,限制外呼。
外呼時(shí)大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,一鍵外呼,任務(wù)開啟時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號(hào),外呼過程中自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)等無效號(hào)碼,電話接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對(duì)話,可以大大提高外呼的效率。
后臺(tái)自帶客戶管理系統(tǒng),客戶收集和挖掘系統(tǒng)等,銷售與客戶溝通全過程都有錄音存檔,能為客戶提供好的服務(wù)。企業(yè)管理者可以查看電銷人員的具體工作情況,了解他們的工作狀態(tài)。更好解決業(yè)務(wù)量大,客戶數(shù)據(jù)多,外呼不好管理的電銷問題!