網(wǎng)絡(luò)電話軟件是一種可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通話的軟件，它可以讓你通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通話不受三大運(yùn)營商的監(jiān)管，使用運(yùn)營商直接提供的線路，外呼有可能顯示的是固話號碼，也可能是手機(jī)號碼。   　　外呼的線路直接與運(yùn)營商對接，線路資源豐富，通話質(zhì)量穩(wěn)定，不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問題，使用運(yùn)營商提供的號碼池，每次外呼的都是號碼池中的隨機(jī)電話，不用辦卡就可外呼，根據(jù)外呼的業(yè)務(wù)內(nèi)容選擇合適的線路。   　　外呼時(shí)將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中，任務(wù)開啟時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號，外呼時(shí)會(huì)自動(dòng)過濾空號、錯(cuò)號、忙音和關(guān)機(jī)等無效的號碼，轉(zhuǎn)接有效電話，電話接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席，員工直接和客戶對話，可以大大提高外呼的效率，將既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷售效率    　　不受三大運(yùn)營商監(jiān)管，配有專門的號碼池可以很好的避免頻繁外撥電話被運(yùn)營商檢測導(dǎo)致卡號被封的問題。此基礎(chǔ)上它還支持組呼、點(diǎn)呼和自動(dòng)呼出；支持錄音，話費(fèi)查詢，接通分析，提高工作效益。