電銷ai,電話機(jī)器人可以準(zhǔn)確地識(shí)別客戶的需求和意圖。這可以幫助企業(yè)更好地了解客戶的需求和反饋,從而提供更加個(gè)性化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電銷ai支持自動(dòng)撥打,批量導(dǎo)入號(hào)碼每天可以撥打上百至上千個(gè)電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ),智能的與客戶對(duì)話。根據(jù)提前設(shè)置的話術(shù)流程,真人錄音,外呼時(shí)智能的和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類,后續(xù)由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶,提高外呼的效率!
基于用戶真實(shí)應(yīng)答記錄,并結(jié)合業(yè)務(wù)規(guī)則,完成意向用戶初步篩選;自動(dòng)記錄:完整記錄被叫用戶通話結(jié)果、通話明細(xì)、通話錄音、文本記錄與意向分類,以實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的導(dǎo)出與進(jìn)一步分析調(diào)優(yōu)。
電話機(jī)器人的使用降低企業(yè)的成本,包括人力成本、電話費(fèi)用、場(chǎng)地租金等??梢酝ㄟ^(guò)自動(dòng)化銷售和客服流程,提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí),還可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和挖掘,發(fā)現(xiàn)更多的潛在客戶和銷售機(jī)會(huì)。