以往在傳統(tǒng)的電話銷(xiāo)售中,人工手動(dòng)外呼的方式效率較慢,打的也不多,還要邊打邊記錄,信息較不完整,業(yè)務(wù)人員壓力也較大。而AI外呼不管是從成本、時(shí)間、效率數(shù)據(jù)等各方面都可以看出明顯優(yōu)勢(shì)。
人工智能ai機(jī)器人根據(jù)設(shè)置好的話術(shù)流程,知識(shí)庫(kù)的完善,再根據(jù)真人錄音,外呼時(shí)才能智能的與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,自動(dòng)分類(lèi),從而根據(jù)意向客戶業(yè)務(wù)人員進(jìn)行回訪提高效率?! ?nbsp;
自動(dòng)撥號(hào),在設(shè)置的工作時(shí)間范圍內(nèi)可自動(dòng)外呼,不間斷的工作,外呼時(shí)可過(guò)濾無(wú)效客戶號(hào)碼及舉報(bào)概率高的用戶,轉(zhuǎn)接有效電話,無(wú)需人工撥號(hào)。根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi);節(jié)省低效人力成本,不僅提高了員工的工作效率,同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益價(jià)值。
通過(guò)全程詳實(shí)的錄音等手段實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,有哪些意向客戶,可以第一時(shí)間推送到微信上,這樣就可以第一時(shí)間和意向客戶溝通,銷(xiāo)售員可以更好的為客戶服務(wù)。實(shí)時(shí)整理結(jié)果提供報(bào)表。大大節(jié)約人力成本,提升企業(yè)業(yè)績(jī)及收益。