近來(lái),大家可以在大多的行業(yè)中都可以看見(jiàn)Ai電銷(xiāo)機(jī)器人的身影。例如:大家有時(shí)接到的推薦房產(chǎn)、保險(xiǎn)、教育等等電話(huà),有部分都是由Ai電銷(xiāo)機(jī)器人外呼的。那這樣的話(huà)Ai電銷(xiāo)機(jī)器人能代替人工打電話(huà)嗎?
Ai電銷(xiāo)機(jī)器人可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來(lái)設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的外呼,每天至少可以撥打上百至上千個(gè)電話(huà)??梢宰詣?dòng)語(yǔ)音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶(hù),語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)約90%。電話(huà)機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷(xiāo)難題,為企業(yè)減少約80%人力成本!
根據(jù)提前研發(fā)的話(huà)術(shù)錄音,和客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話(huà),然后根據(jù)客戶(hù)對(duì)話(huà)的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)。節(jié)省低效人力成本。一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶(hù)表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。智能語(yǔ)音電話(huà)機(jī)器人撥打的電話(huà)可以即時(shí)查詢(xún),且能根據(jù)語(yǔ)音通話(huà)分析。
Ai電銷(xiāo)機(jī)器人可以在一定的程度下代替人工,但是和人工相比,也是還有一定距離的。所以現(xiàn)在大多是人機(jī)協(xié)同的方式,機(jī)器人在前面分析篩選有效客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),遇到難的問(wèn)題由人工進(jìn)行解答,達(dá)到效率的最大化。