智能電話(huà)機(jī)器人的工作原理是什么？我們知道現(xiàn)在的電話(huà)機(jī)器人可以打電話(huà)，而且機(jī)器人的聲音和真人的聲音是一樣的。智能電話(huà)機(jī)器人可以執(zhí)行多線(xiàn)程工作，以提高篩選效率。許多人對(duì)智能電話(huà)機(jī)器人的工作流程感到好奇，并想知道如何選擇客戶(hù)。接下來(lái)，讓我們給你一個(gè)詳細(xì)的介紹。

　　在客戶(hù)的初始篩選過(guò)程中，智能電話(huà)機(jī)器人將會(huì)有這樣一個(gè)過(guò)程:撥出電話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)、通話(huà)、通話(huà)結(jié)束、客戶(hù)分類(lèi)、標(biāo)簽生成、云分類(lèi)和存儲(chǔ)，并且預(yù)定的客戶(hù)會(huì)立即被推至微信。

　　1、撥打電話(huà)。電話(huà)銷(xiāo)售人員可以向人工智能電話(huà)機(jī)器人提交他們的語(yǔ)音話(huà)術(shù)。上班后，智能電話(huà)機(jī)器人會(huì)用真實(shí)的聲音給目標(biāo)客戶(hù)打電話(huà)。智能電話(huà)機(jī)器人每天撥打多達(dá)800 - 1000個(gè)電話(huà)，他們的情緒永遠(yuǎn)保持溫暖和熱情，他們的工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工。在大量輸入客戶(hù)線(xiàn)索后，你只需點(diǎn)擊一次，就可以開(kāi)始自動(dòng)電話(huà)撥號(hào)，并且你可以定制時(shí)間段，讓電話(huà)撥號(hào)成為一件輕松的事情。

　　2 .顧客接聽(tīng)電話(huà)

　　3 .通話(huà)。模擬真人的聲音，通過(guò)將之前積累的一些用戶(hù)可能會(huì)提到的問(wèn)題輸入到預(yù)先輸入話(huà)術(shù)庫(kù)，在客戶(hù)提問(wèn)后，匹配相應(yīng)的答案。

　　4 .通話(huà)結(jié)束。

　　5 .客戶(hù)分類(lèi)。當(dāng)智能外呼機(jī)器人在多條線(xiàn)路上執(zhí)行群呼時(shí)，它將篩選出意向客戶(hù)，并根據(jù)類(lèi)別A、B、C、D、E將意向客戶(hù)快速存儲(chǔ)在系統(tǒng)中；整個(gè)過(guò)程都有音頻試聽(tīng)，這可以清楚地進(jìn)行聊天挖掘，并為客戶(hù)管理提供有效的決策。

　　6 .生成標(biāo)簽分類(lèi)，并及時(shí)將意向客戶(hù)推送至微信。根據(jù)客戶(hù)分類(lèi)后篩選出的目標(biāo)客戶(hù)的會(huì)話(huà)情況進(jìn)行進(jìn)一步篩選，并根據(jù)每個(gè)客戶(hù)的不同會(huì)話(huà)情況生成不同的標(biāo)簽分類(lèi)。意向客戶(hù)會(huì)被自動(dòng)推送至微信，人工近一步跟進(jìn)。

　　7 .云分類(lèi)存儲(chǔ)。相關(guān)數(shù)據(jù)如分類(lèi)客戶(hù)信息和語(yǔ)音數(shù)據(jù)同步存儲(chǔ)在云端中。

　　在這些過(guò)程中，每個(gè)過(guò)程將自動(dòng)記錄一次。撥出電話(huà)記錄→記錄接聽(tīng)狀態(tài)(忙音、掛斷等)→通話(huà)持續(xù)時(shí)間、錄音、文本記錄→系統(tǒng)將根據(jù)通話(huà)內(nèi)容自動(dòng)生成標(biāo)簽，并按類(lèi)別存儲(chǔ)客戶(hù)→加密并保存所有數(shù)據(jù)并上傳至云端。

　　智能電話(huà)機(jī)器人可以模擬通話(huà)過(guò)程中真人的聲音，并能快速處理語(yǔ)音信號(hào)與語(yǔ)音庫(kù)匹配，保證通話(huà)順利，同時(shí)記錄整個(gè)過(guò)程。智能電話(huà)機(jī)器人還可以通過(guò)多線(xiàn)程同時(shí)撥號(hào)，以提高工作效率。而且可以及時(shí)補(bǔ)充和修改機(jī)器人的語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)，這樣智能電話(huà)機(jī)器人就可以更加了解你的行業(yè)，幫助企業(yè)更好地開(kāi)拓市場(chǎng)。         百應(yīng)智能電話(huà)機(jī)器人咨詢(xún)熱線(xiàn)：0591-88849999         需要電話(huà)機(jī)器人免費(fèi)試用或者線(xiàn)路合作的朋友歡迎在線(xiàn)咨詢(xún)