眾所周知,電話(huà)銷(xiāo)售近來(lái)業(yè)務(wù)不好開(kāi)展,不僅人力成本在增加,而且工作效率也沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的提高。單說(shuō)外呼也有了數(shù)量限制,電銷(xiāo)高頻外呼封號(hào)令人煩惱。
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)用于電銷(xiāo)業(yè)務(wù),成本與人工相比會(huì)低的許多,而且顯示的是號(hào)碼池中的號(hào)碼,無(wú)需辦卡,不用擔(dān)心高頻被檢測(cè)到外呼異常限制外呼不用擔(dān)心大量外呼產(chǎn)生的高頻問(wèn)題。
外呼不需要像以前外呼那樣手動(dòng)外呼,電話(huà)接通時(shí)會(huì)自動(dòng)錄音,通話(huà)質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉高投訴的,過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼等等,節(jié)約外呼時(shí)間,同時(shí)也大大降低投訴被封的概率。
管理員在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開(kāi)任務(wù)就可以自動(dòng)外呼。外呼時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉高投訴的,過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效號(hào)碼,電話(huà)接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機(jī)上接聽(tīng)。