現(xiàn)今,電話外呼銷售的環(huán)境比較難,如何解決高頻問(wèn)題是當(dāng)下比較需要解決的事情,而大多電銷開(kāi)始限制外呼大多都是由高頻和投訴兩種。
從前電銷外呼使用的都是自己辦卡外呼,所以很容易被檢測(cè)到高頻外呼而被封號(hào),防封電話軟件系統(tǒng)外呼直接改變了運(yùn)營(yíng)商原來(lái)的外呼模式,銷售人員和客戶就可以接聽(tīng)電話,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。以此可以降低電銷外呼過(guò)程中高頻產(chǎn)生的封號(hào)概率。
軟件對(duì)接了運(yùn)營(yíng)商的黑名單系統(tǒng)(即經(jīng)常會(huì)投訴其他客戶的號(hào)碼庫(kù)),當(dāng)業(yè)務(wù)人員外呼的電話和黑名單庫(kù)里的數(shù)據(jù)重合時(shí),外呼頁(yè)面就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的提示,提示銷售人員不要外呼,加上外呼時(shí)注意語(yǔ)言的表達(dá),以此可以大大降低投訴封號(hào)的問(wèn)題。
對(duì)于電銷企業(yè)來(lái)說(shuō),擁有一款好用的電銷系統(tǒng)是很有必要的,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的行業(yè),好的系統(tǒng)它不僅可以防封,還可以幫助企業(yè)更好的管理,可以提高業(yè)績(jī),工作效率,高效擴(kuò)客。