現(xiàn)今,大多電話銷售都不好開展業(yè)務(wù),就單單是高頻封號這塊,就已經(jīng)很讓人頭疼了,電銷外呼一直不好開展,在不影響外呼的情況下可以選擇適合電銷的軟件電話,外顯本機(jī)號碼,可回?fù)埽?
大多的外呼系統(tǒng)都差不多,電話銷售一直以來就是最直接聯(lián)系客戶的推廣方式,電銷每天要外呼不少電話,外呼的質(zhì)量很重要。
電銷回?fù)芟到y(tǒng)是實(shí)現(xiàn)雙向外呼的一種外呼模式,從主動呼叫變?yōu)楸粍雍艚校鹘邪l(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回?fù)堋dN售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實(shí)現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài),單向計費(fèi),檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,由此可以降低高頻封號的幾率。
使用比較簡單,與手機(jī)直接外呼沒有多大的區(qū)別,不同的是,該軟件需要在手機(jī)上下載APP使用,外呼顯示的是自己的本機(jī)號碼系統(tǒng)對接了運(yùn)營商的黑名單系統(tǒng)(即經(jīng)常會投訴其他客戶的號碼庫),當(dāng)業(yè)務(wù)人員外呼的電話和黑名單庫里的數(shù)據(jù)重合時,外呼頁面就會有風(fēng)險的提示,以此減低外呼被投訴的概率。
后臺自帶自動統(tǒng)計報表,統(tǒng)計分析報表,可統(tǒng)計通話時長、接聽時長等等對客戶、銷售、外呼等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,形成全面的可視化數(shù)據(jù)報表,方便企業(yè)管理者對員工進(jìn)行管理。