如今,大多電銷外呼都會(huì)使用防封外呼系統(tǒng),那這款防封系統(tǒng)的功能怎么樣,外呼好操作嗎,需不需要配置,業(yè)務(wù)員上手快嗎?
防封外呼系統(tǒng)與普通手機(jī)直接外呼沒有多大的區(qū)別,不同的是,該軟件需要在手機(jī)上下載APP使用,通過線路的轉(zhuǎn)化起到防封的作用,
防封外呼系統(tǒng)可滿足客戶外顯本機(jī)號(hào)碼,可回?fù)艿耐夂粜枨?,而且還不用手動(dòng)輸入外呼,外呼顯示的還是自己外呼的手機(jī)號(hào)碼,有需要的話,對(duì)方是可以回?fù)艿?。該系統(tǒng)對(duì)接了三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問題。
從主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號(hào)碼回?fù)?。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實(shí)現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。這種外呼模式在檢測(cè)時(shí)沒有主呼號(hào)碼的外呼記錄,都是接聽的狀態(tài),所以可以起到防封的作用!
該系統(tǒng)對(duì)接了三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問題