電銷(xiāo)外呼軟件可高頻外呼,客戶管理系統(tǒng),現(xiàn)今,如何解決頻繁外呼引起的封卡封號(hào)問(wèn)題是大多電銷(xiāo)企業(yè)的重要問(wèn)題。
由于工信部對(duì)通信行業(yè)的嚴(yán)格監(jiān)管,大大影響了多數(shù)電銷(xiāo)正規(guī)企業(yè)正常電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,在固定的時(shí)間呼出電話量超出規(guī)定量并且通話時(shí)長(zhǎng)低于兩分鐘,就有可能被判定高頻。
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng),外顯本機(jī)號(hào)碼,通過(guò)回呼線路和中間號(hào)線路進(jìn)行呼叫,回呼路線是由線路先打電話給銷(xiāo)售客服人員,銷(xiāo)售客服人員接通后,再由線路打電話給客戶,從而建立通話,通過(guò)線路的轉(zhuǎn)換,降低高頻封號(hào)的幾率,正常外呼的話打個(gè)上百個(gè)都可以。
坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號(hào)碼,撥打電話時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號(hào)就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號(hào)和客戶的手機(jī)號(hào),雙方接聽(tīng)后就可以通話了?;?fù)芫€路是單項(xiàng)收費(fèi)回?fù)苣J骄€路是改變了運(yùn)營(yíng)商原來(lái)正常的撥打規(guī)則,在開(kāi)通系統(tǒng)后坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號(hào)碼,撥打電話時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號(hào)就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號(hào)和客戶的手機(jī)號(hào)
后臺(tái)自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每個(gè)坐席外呼多少通電話多少時(shí)長(zhǎng),系統(tǒng)里都會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),每個(gè)電話都有錄音,通過(guò)回聽(tīng)電話錄音來(lái)優(yōu)化員工銷(xiāo)售中的溝通技巧,提升銷(xiāo)售成交率有數(shù)據(jù)能夠提供。管理員可以在后臺(tái)聽(tīng)坐席的通話錄音,來(lái)檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平,也可以更好的跟進(jìn)客戶服務(wù)客戶。