在電銷企業(yè)里,電銷人員的痛點是蠻多!客戶的刁難!工作情緒不穩(wěn)定!數(shù)據(jù)統(tǒng)計難記錄!老板施加壓力!等等!電銷掃單的痛點多,雷區(qū)一多離職率偏高!使得電銷企業(yè)管理也難!曉芯外呼機(jī)器人一律解決電銷企業(yè)的痛點!
面對企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷增長,對電銷客服的需求量也越來越大,可是如果無法有效的解決這些問題,企業(yè)招聘再多的人也是于事無補。
應(yīng)該怎么辦呢?相信這也是令很多企業(yè)老板頭疼的問題吧!
針對以上電銷客服人員的現(xiàn)狀,福建智創(chuàng)良品科技有限公司自主研發(fā)了一款可以打電話的機(jī)器人——曉芯電銷機(jī)器人。
1、真人式語音群呼
電話銷售人員可以將話術(shù)提交給智能機(jī)器人,可以設(shè)置定時啟動和手動啟動,定時啟動,到設(shè)定時間,電話機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。
2、篩選分類與過程錄音
你要電話機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時,會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。意向客戶還可以及時的推送到手機(jī)上
3、交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理
曉芯外呼機(jī)器人會自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機(jī)器人的上班時間,保證在合適的時間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。
同時,因為曉芯外呼機(jī)器人自動撥號的節(jié)奏十分緊湊,按照統(tǒng)計結(jié)果:每個外呼機(jī)器人8小時工作制可以完成800-1000通左右的自動外呼,達(dá)到了人工的3-5倍。工作效率得到了極大的提升。人機(jī)搭配,效率超乎你想象,想要人機(jī)搭配你就找福建智創(chuàng)良品科技,找曉芯外呼機(jī)器人