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　　除了呼叫中心線路資源，我們的百應智能電話機器人也是電銷企業(yè)很不錯的選擇！

 

　　電話語音機器人的運用現(xiàn)在越來越普遍，尤其是在金融、地產(chǎn)等行業(yè)，隨著行業(yè)技術的提升，其作用和效果也是非常明顯的，那么，企業(yè)在考慮啟用電話語音機器人的時候，需要了解些什么呢？

 

　　1、電話語音機器人的語音識別準確率，反應速度，以及是否支持打斷、語義理解等。說到這一點，在選擇供應商的時候，最好是現(xiàn)場體驗，就是商務經(jīng)理在和你當面介紹產(chǎn)品的時候，你看著他當面把你手機號輸入測試系統(tǒng)里面，然后系統(tǒng)呼出你接聽試效果。這樣你既了解了這家機器人的能力，又可以防止部分供應商找真人模仿電話語音機器人給你打電話的情況。

 

　　2、話術的配置和修改好的話術，會大大地增加電話語音機器人的使用效果，這是一項長期的工作，需要不斷地優(yōu)化，修改，這也是業(yè)內(nèi)說的“訓練”機器人的手段。關于這一塊，你需要了解的是：話術制作是否收費，價格是否合理，后期修改怎么收費？阿嵩機器人是收費的，正是因為收費，所以有專業(yè)的話術架構師團隊全程服務，專業(yè)錄音室和專職錄音人員。后期的機器人人訓練也有售后技術參與和指導。

 

　　3、電話語音機器人系統(tǒng)的費用問題電話語音機器人的收費模式，有按個數(shù)按年收費的，有按使用時間收費的，阿嵩機器人是按客戶接通后的通話時長計費的，最低充值3000起，不限使用時間，不限使用路數(shù)。

 

　　4.電話機器人系統(tǒng)后臺的功能有哪些？早期語音機器人之間的競爭是語音識別率，現(xiàn)在的競爭是產(chǎn)品的細分功能。例如，手機端是否有配套設備，因為很多業(yè)務員有外出辦公的情況(見客戶)。也就是說，當銷售人員在外面約談客戶時，機器人會在辦公室尋找客戶，一旦有意向就通過微信將他們推送給銷售，包括客戶信息、錄音等。另一個是客戶數(shù)據(jù)管理、多條件統(tǒng)計、查詢等功能。